อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ATM57

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขด้านกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนใช้บริการ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ATM57 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ATM57
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อทีมงานสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและนโยบายทุกรายการอย่างรอบคอบ

แชทสด ส่งคำถามด้านนโยบายและข้อกำหนดผ่านแชทสดในแอป รองรับภาษาไทย พร้อมบันทึกการสนทนาเพื่อการอ้างอิง
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอลบข้อมูล การคัดค้านการประมวลผล หรือการสอบถามเงื่อนไขเฉพาะ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานที่เข้าใจบริบทกฎหมายและการชำระเงินในประเทศไทย รวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และกระเป๋าเงินมือถือ
การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเราโดยตรง แต่ผ่านช่องทางของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถยื่นคำร้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส SSL และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต โดยมีนโยบายระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ แนะนำให้ไม่แชร์รหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในการตั้งค่าบัญชีเป็นประจำ

สิทธิ์ในการร้องขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายที่ระบุไว้

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้บริการ ATM57 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

ยื่นคำร้องลบข้อมูลผ่านช่องทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย โดยระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่อัปเดต

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดสำหรับปัญหาเร่งด่วน หรืออีเมลฝ่ายกฎหมายสำหรับข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานรับเรื่องเกี่ยวกับ SCB Easy และกระเป๋าเงินมือถือโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต